Décollage du e-couponing
95% des français utilisent les bons de réduction. C’est le chiffre d’une étude réalisée par Acxiom. A l’heure où la question du pouvoir d’achat n’a jamais été aussi cruciale, voilà une mécanique promotionnelle qui s’impose pour stimuler les ventes grâce au technique du business interactif.
Plus spécifiquement 17.3% des français les plus motivés adoptent un comportement multicanal pour profiter du maximum de réduction. Ces “chasseurs d’offres” peuvent utiliser jusqu’à 3 canaux différents - courrier, emballage, produits, magasins, presse, internet, et SMS.
Le profil de l’utilisateur de réduction est plutôt jeune, actif, CSP moyenne à supérieure
- 70.4% ont moins de 55 ans/ la grande majorité ont 35/44 ans
- 25% sont célibataires homme/ femme
- 40% sont en couple avec enfants
- 47.2% sont ouvriers et 14% sont cadres moyens/supérieurs
- Revenus moyens compris entre 1800 euros et 3800 euros net mensuel
- 25% des chasseurs de réduction sont aisés
Des foyers mieux équipés que la moyenne des français avec un tempérament joueur
- 52.6% ont un ordinateur fixe
- 31.2% un lecteur MP3
- 20.6% un écran plat
- 22.6% sont adeptes des jeux d’argent et de hasard (moyenne française à 15%)
Coupon papier ou électronique ?
- 90.1% des utilisateurs favorisent les coupons de réduction reçus par courrier plutôt que les offres promotionnelles du web
- 16.9% des foyers parcourent le web à la recherche de promotions
- 82.1% des personnes interrogées apprécient recevoir de l’information sur les nouveaux produits
- 77% effectuent un achat en grande surface suite à l’envoi d’un prospectus par courrier
La papier a donc encore de beaux jours devant lui en matière promotionnelle même si le web fait une percer importante depuis peu.
* L’étude sur les foyers français et les bons de réduction a été réalisée à partir de la base étude Acxiom (redressée afin d’être représentative de l’ensemble des foyers français) comportant 439 563 foyers répondants, dont 80 290 ayant confirmé obtenir le plus souvent leurs bons de réduction par au moins trois canaux différents. Ces réponses ont été collectées par Acxiom grâce à sa Grande Enquête sur la Consommation des Foyers (près de 90 questions auto-administrées) diffusée en mai 2008 auprès de plusieurs millions de foyers français.
[ Photo Flickr Drylcons ]
Ecrit par Matthieu Bourguignon - eWatcher : business interactif et marketing digital
Chargement ...
